Outlook Express ไม่ยอมดาวน์โหลดอีเมล์ฉบับใหม่ๆ
How to Compact Outlook Express 6 folder after cannot receive mail.
วันนี้จุกมีปัญหากับ Outlook Express 6 (OE 6) ใน windows XP อีกแล้ว ปัญหาเดิมๆ คืออยู่ดีๆ OE เจ้ากรรมก็รับ email ไม่ได้ซะงั้น แจ้งว่ามี email มาใหม่ 3 ฉบับ แต่พอคลิก Send & Receive เพื่อดึงมายัง inbox ปรากฏว่าไม่ยอมมา แจ้ง error ทั้งๆ ค่า setting ต่างๆ ของ account ใน Outlook Express 6 ถูกต้อง (เพราะว่าเมื่อซักครู่ก็ยังคงรับ email ฉบับใหม่ได้อยู่เลย) แต่ปัญหานี้แก้ไม่ยาก เพราะจุกเคยเจอมาแล้ว สาเหตุที่ Outlook Express รับ email ไม่ได้ ทั้งๆ ที่ทุกอย่างปกติ internet connect ปกติ สาเหตุเกิดจาก inbox เต็ม (outlook inbox folder full)
สำหรับสาเหตุที่ inbox เต็ม เกิดจากเรารับ email เยอะมากๆ มีเพื่อนเยอะ ส่งรูปภาพให้ดูวันละหลายๆ ภาพ หรือส่งไฟล์ให้กันผ่านทาง email แล้ว เมื่อ Outlook รับไฟล์มายัง inbox ของ Outlook แล้ว ไฟล์ inbox.dbx ขนาดก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ (แม้ว่าเราจะลบ email ฉบับนั้นทิ้งแล้วก็ตาม) เมื่อเวลาผ่านไปนานเข้า อาจจะเป็นปี หรือ ไม่กี่เดือน (ขึ้นอยู่กับปริมาณ email ที่เรารับ) เมื่อขนาดของ ไฟล์ inbox.dbx มีขนาด ประมาณ 2 GB ( 2,097,142 KB) Outlook Express ก็จะไม่สามารถรับ email ได้อีก จนกว่าเราจะลดขนาดของ inbox ลง
วิธีการลดขนาด inbox คือ การ compact folder หรือ compact all folder (จาก menu file > folder > compact folder หรือ compact all folder) ซึ่งเราผู้ใช้งาน Outlook Express 6 ควรทำอย่างน้อยเดือนละครั้งเพื่อป้องกันการเกิดปัญหา และทำให้ Outlook Express แสดงรายการ email ได้เร็วขึ้น
แต่หากใครไม่เคยทำเลย พอเวลาผ่านไปนานๆ inbox ก็จะเต็ม เมื่อเต็มแล้วเราก็ Compact ได้ แต่ถ้าใครสั่ง Folder Compact แล้ว ไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบ ดังนี้
วิธีการ Compact Outlook Express 6 เมื่อ inbox เต็ม
ขั้นเตรียมการ
Drive ที่เก็บ Outlook Express ไฟล์ (ดูจากเมนู tools > options > maintenance folder ) โดยปกติจะเป็น drive C ควรมีเนื้อที่เหลือไม่น้อยกว่า 8 GB และ drive C หรือ drive ที่เป็น OS ควรมีเนื้อที่เหลือไม่น้อยกว่า 4 GB เพราะทุกครั้งที่เรา compact folder Outlook Express จะสร้างสำเนาไฟล์ ( ชื่อ Folder นามสกุล bak) เมื่อ compact เสร็จ ไฟล์ bak จะถูกลบไปอยู่ใน Recycle (หากใด้ compact แล้ว email หาย ก็ไป restore จาก recycle ได้ แล้วเปลี่ยนนามสกุลเป็น .dbx)
ขั้น compact inbox แบบไม่ให้เกิดปัญหา
- ให้ Outlook Express work Offline
File > Work Offline - ปิดการทำงานของทุก panel ของ Outlook Express ( Layer)
View > Layout เอาเครื่องหมายถูกหน้าหัวข้อต่างๆ ออกให้หมด - ปิด Outlook Express ไป แล้วเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
- ทำการ compact outlook express folder โดยคลิกที่
File > Folder > Compact all folder - รอให้เสร็จ อาจจะนานหน่อย
หากทำแล้ว เกิด Error เช่นบอกว่า inbox กำลังถูกใช้งานอยู่ ให้ลอง restart windows XP ใหม่ แล้วทำการ compact อีกครั้งหนึ่งนะครับ..
ไอ้จุกกับการแก้ปัญหา Outlook Express 6 ไม่สามารถรับ email ได้
บทความก่อนหน้านี้ « ย้าย Host กลับเมืองไทย…แสดง weblog ได้เร็วขึ้น | Home | Firefox 2.0.0.11 ออกแล้วจ้า… Download ได้เลย! »
18 Comments
Jump to comment form | comments rss | trackback uri